var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://#/hm.js?bbed808a7e81aea9265f249f4cb59cdb"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
鑒于當前的疫情形勢給客戶報修行為帶來的不便,pg科技售后服務中心經(jīng)評估討論決定,在疫情期間,合理延長部分設備質(zhì)保期:
1、針對質(zhì)保截止時間在2020年1月23日至2020年2月29日間的設備,質(zhì)保期統(tǒng)一延長至2020年3月1日。
2、售后服務中心以客戶報修時間(報修)或故障設備快遞寄出時間(寄修)作為保內(nèi)外判定依據(jù),建議設備故障發(fā)生后盡快登入pg科技RMA系統(tǒng)進行報修,或盡快聯(lián)系快遞寄出。
3、售后服務中心將于2月17日恢復RMA受理工作,設備發(fā)貨時間受疫情影響會有所延遲,需求緊急請和服務受理人員說明,給您帶去不便請諒解。
(用戶還可微信掃描二維碼進入pg服務公眾號,點擊“U服務-維修查詢”進行移動便捷的RMA進度查詢。)
售后咨詢熱線:400-655-2828
RMA系統(tǒng)網(wǎng)址:https://nrma.uniview.com
